Permanence téléphonique
05.49.79.06.16
Du Lundi au Jeudi de 9 H à 17 H 30 / Le Vendredi de 9 H à 16 H 30
En dehors des heures d’ouverture du service, un répondeur enregistre votre message qui sera écouté dans les 24 H (sauf samedi, dimanche et jours fériés).
Accueil dans nos bureaux
Nous vous accueillons sur rendez-vous dans les locaux de l’association au 2 Ter Rue Jules Siegfried à NIORT.
Traitement de vos demandes
Lors de votre appel ou de votre visite à l’association, vous serez dirigé vers un chargé de secteur. Il écoutera vos demandes et vous proposera un rendez-vous à votre domicile.
Lors de ce rendez-vous, vos besoins seront évalués. Nous vous présenterons les compétences et les qualifications des intervenants et vous conseillerons sur le choix le mieux adapté à votre situation. Nous vous informerons sur le fonctionnement du service, les tarifs, les financements possibles, les documents à fournir, les limites de l’intervention, les conditions de remplacement. Vous recevrez également le livret d’accueil de l’usager.